Logo Training Surabaya
By September 4, 2014 0 Comments Read More →

AKOMODASI DAN PERHOTELAN

AKOMODASI DAN PERHOTELAN

Surabaya | 15 – 16 September 2014 | Rp. 6.500.000 Per Peserta
Surabaya | 22 – 23 September 2014 | Rp. 6.500.000 Per Peserta
Surabaya | 29 – 30 September 2014 | Rp. 6.500.000 Per Peserta
Surabaya | 06 – 07 Oktober 2014 | Rp. 6.500.000 Per Peserta
Surabaya | 13 – 14 Oktober 2014 | Rp. 6.500.000 Per Peserta

Jadwal Training 2014 Selanjutnya …

 

 

Deskripsi

Bisnis perhotelan merupakan aktivitas bisnis yang banyak diminati dan diperkirakan akan terus tumbuh berkembang pesat. Dilihat dari kebutuhan masyarakat akan penggunaan hotel sebagai fasilitas akomodasi mereka dalam berpergian ke luar kota, baik itu urusan pekerjaan atau hanya sekedar untuk mengurangi tingkat kejenuhan akan padatnya aktivitas sehari-hari.

Akan tetapi yang perlu diperhatikan oleh pebisnis ini adalah bahwa hotel bukan hanya dibangun untuk memberikan fasilitas tempat tidur saja, akan tetapi harus mampu menyediakan kebutuhan bagi tamu mereka, dan ini harus diperhatikan pula oleh semua karyawan yang terlibat didalamnya untuk dapat memberikan pelayanan yang terbaik dan secara profesional.

Training ini akan membahas mengenai bagaimana mengelola bisnis perhotelan secara efektif dengan memperhatikan semua sumber daya yang terlibat didalamnya.

 

Materi Akomodasi dan Perhotelan 

  1. Ruang lingkup Manajemen dan Bisnis Perhotelan
  2. Mengelola karyawan hotel
    • Berkomunikasi dengan tamu
    • Melayani tamu kecewa
    • Kepuasan tamu atau pelanggan
    • Sikap dan etika profesional
    • Struktur organaisasi
    • Peran dan fungsi tiap tingkat atau divisi
    • Pengelolaan organisasi bisnis
  1. Marketing Strategy dalam bisnis perhotelan
  2. Organisasi bisnis perhotelan
  3. Aktivitas bisnis perhotelan
  4. Supplier Management dan produksi perhotelan
  5. Manajemen keuangan perhotelan
  6. Studi kasus

 

 

Metode

Presentasi, lecture, studi kasus, tanya jawab, brainstorming, diskusi

Waktu  Dan Tempat

Tempat (Tentative):

  • Hotel Santika Kuta, Bali
  • Hotel Nagoya Plaza, Batam
  •  Hotel Fave, Balikpapan
  • Hotel Aston, Manado
  • The Santosa Villas and Resort, Lombok
  • Hotel Gino Ferucci, Bandung
  •  Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
  • Hotel Fave Pasar baru Jakarta, Jakarta
  • Hotel Ibis Solo
  • Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
  • Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta
  • 08 – 09 September 2014
  • 15 – 16 September 2014
  • 22 – 23 September 2014
  • 29 – 30 September 2014
  • 06 – 07 Oktober 2014
  • 13 – 14 Oktober 2014
  • 20 – 21 Oktober 2014
  • 27 – 28 Oktober 2014
  • 03 – 04 November 2014
  • 10 – 11November 2014
  • 17 – 18 November 2014
  • 24 – 25  November 2014
  • 01 – 02 Desember 2014
  • 08 – 09 Desember 2014
  • 15 – 16 Desember 2014
  • 22 – 23 Desember 2014
  • 29 – 30 Desember 2014

 

Investasi dan Fasilitas

  • Rp.7.850.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manaado atau Lombok
  • Rp. 6.500.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bandung, Jakarta  atau Surabaya
  • Rp 5.750.000 (Non Residential) untuk Lokasi Solo atau Semarang
  • Rp. 4.500.000 (Non Residential) untuk lokasi di Yogyakarta
  • Quota minimum 3 peserta
  • Fasilitas Training Corrosion Management: Certificate,Training kits, USB, Lunch, Coffee Break, Souvenir

Lead Instruktur

Bonivasius Esdharyanto

About the Author:

Post a Comment