Logo Training Surabaya
By October 2, 2013 0 Comments Read More →

BEST PRACTICE QUALITY ASSURANCE

BEST PRACTICE QUALITY ASSURANCE
Hotel Oasis Amir, Jakarta | 17 – 19 Oktober 2013 | Rp 3.950.000
Hotel Ibis Trans Studio, Bandung | 18 – 20 Oktober 2013 | Rp 5.175.000
Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta | 21 – 23  Oktober 2013 | Rp 5.175.000
Hotel Tunjungan, Surabaya | 23 –  24 Oktober 2013 |  Rp 3.950.000
Hotel Harris, Denpasar  |  25 –  26 Oktober 2013 |  Rp 5.175.000
Hotel Harris, Batam |  27 – 29 Oktober 2013 | Rp 5.175.000
Jadwal Training 2013 Selanjutnya …

 

 

DESKRIPSI

Quality Assurance merupakan suatu sistem jaminan mutu dari suatu perusahaan atau lembaga, yang menjamin bahwa produk (barang/jasa) yang mereka berikan telah memenuhi standar kualitas yang dipersyaratkan.

Kelihatannya hal tersebut sederhana sekali, namun kenyataanya dibutuhkan niat dan semangat yang sungguh – sungguh dari seluruh manajemen dan karyawan agar selalu bekerja sesuai dengan prosedur yang ditetapkan. Ini bukan semata – mata soal administrasi saja, melainkan konsistensi sikap
agar apa yang dikerjakan sesuai dengan apa yang tertulis dalam prosedur.

Di sisi lain, hal ini pun sesungguhnya bukan sesuatu yang rumit manakala semua sudah berjalan dengan baik. jadi ada 2 persoalan pokok, yaitu yang berkaitan dengan knowledge dari QA itu sendiri, dan culture dari karyawan secara keseluruhan untuk selalu konsisten dengan prosedur. Oleh karena itu, training ini dipersiapkan untuk perusahaan/ lembaga yang sedang mempersiapkan dan/ atau dalam proses menerapkan sistem jaminan mutu (Quality Assurance).

Dengan demikian prusahaan/ lembaga akan memiliki standar, misalnya untuk melakukan penanganan customer complaint, meminimalisir tingginya waktu kerja yang terbuang karena proses kerja tidak efektif, meminimalisir cost of quality, dsb. Semua masalah di atas seringkali terjadi karena pengendalian kualitas proses yang tidak efektif. Dengan demikian maka QA merupakan jalan menuju tingkat kesalahan nol (zero defect) dalam rangka memenuhi kepuasan pelanggan. Akhirnya akan berdampak pada peningkatan kepuasan pelanggan, efisiensi proses, peningkatan performance bisnis, dan
peningkatan keuntungan perusahaan.

Materi yang diajarkan tidak sekedar pendekatan teori saja, tapi akan lebih ditekankan pada pengalaman praktis selama menangani standar mutu yang ditetapkan oleh badan/ authority yang mempersyaratkan mutu, baik di dalam negeri maupunluar negeri.

MANFAAT

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta mampu :

  • Memahami dasar – dasar jaminan mutu (QA) danmenyadari pentingnya  pengendalian kualitas proses sebagai keunggulan operasi perusahaan
  • Membuat sistem/ prosedur kerja sesuai dengan persyaratan mutu yang
  •  ditentukan dan mampu mengukur dan mengidentifikasi Cost of Quality
  •  Menyusun rencana penerapan Manajemen Quality Assurance (Quality Planning,  Quality Control, dan Quality Improvement) di perusahaan

PESERTA
Karyawan di bagian QA, karyawan yang akan dipromosikan ke bagian QA, Assistant Manager, Supervisor, Kepala Bagaian, dll.

 

PEMBICARA / FASILITATOR 

Dr Ir Dede Farhan Aulawi, ST, MM, CHT

Berpengalaman dalam implementasi program peningkatan produktivitas dan kualitas di beberapa industri/ perusahaan/ lembaga pemerintahan, sehingga memenuhi standar mutu yang dipersyaratkan. Baik dengan ISO 9001 : 2008, FAA (USA), EASA (Europe), ATO (Philiphine), ANAC (Brazil), CAA (Bangladesh) dan lain – lain.

SYLABUS

  • Garis Besar Program
  • Quality Assurance Fundamentals
  •  Managing Quality in The Organization
  •  Quality & Safety Policy
  •  Quality System & Procedure
  • Develop Quality Planning
  • Develop Quality Control
  • Develop Quality Improvement
    •  Measuring Cost of Quality
    •  Quality System Audit
    •  Area Performance related Quality Awareness
    •  Case Study & Analysis


NOTE  :

Disarankan membawa Lap Top untuk simulasi Study Kasus menggunakan program MS Excel

Jadwal Training 2013 :

  • Jakarta / Hotel Oasis Amir : 17 – 19 Okt / 16 – 18 Nop / 16 – 18 Des 2013
  • Bandung / Hotel Ibis Trans Studio :  18 – 20  Okt / 18 – 20 Nop / 18 – 20 Des 2013
  • Yogya  / Hotel Ibis Malioboro : 21 – 23  Okt / 20 – 22 Nop / 20 – 22 Des 2013
  • Surabaya / Hotel Tunjungan  :   23 & 24 Okt / 22 & 23 Nop /  23 & 24 Des 2013
  • Denpasar  / Hotel Harris : 25 & 26 Okt / 25 & 26 Nop / 26 & 27 Des 2013
  • Batam / Hotel Harris : 27 – 29 Okt / 27 – 29 Nop / 28 – 30 Des 2013

 

WAKTU

Jam 09.00 s.d 16.00

 

 

INVESTASI  (  JAKARTA & SURABAYA )

  • Pembayaran sebelum H – 14 ( Early Bird Price ) Rp 3.450.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum H – 7, Rp 3.750.000,- / per orang
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 3.950.000,- / per orang

INVESTASI ( YOGYA, SURABAYA , DENPASAR & BATAM )

  • Pembayaran sebelum H – 14 ( Early Bird Price ) Rp 4.425.000,- / per orang
  • Pembayaran sebelum H – 7, Rp 4.875.000,- / per orang
  • Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 5.175.000,- / per orang
  • Investasi Di Denpasar & Batam  +  Rp 4.000.000,- / per orang

 

BONUS 

  • Ransel Bag (  Apabila jumlah peserta minimal  3 orang )
  • Flash Disk Materi
  • Gratis Konsultasi  via email / yahoo messenger selama 1 ( satu ) bulan

About the Author:

Post a Comment