Logo Training Surabaya
By January 16, 2013 0 Comments Read More →

Effective Collection for Supervisor in Banking & Leasing Company

Effective Collection for Supervisor in Banking & Leasing Company

Hotel Ibis Styles, Yogyakarta | 29 s.d 31 Januari 2013 | Rp 6.500.000,-/participant
Hotel Ibis Styles, Yogyakarta | 5 s.d 7 Februari 2013 | Rp 6.500.000,-/participant
Hotel Ibis Styles, Yogyakarta | 19 s.d 21 Februari 2013 | Rp 6.500.000,-/participant
Hotel Ibis Styles, Yogyakarta | 26 s.d 28 Februari 2013 | Rp 6.500.000,-/participant
Hotel Ibis Styles, Yogyakarta | 19 s.d 21 Maret 2013 Rp 6.500.000,-/participant
Hotel Ibis Styles, Yogyakarta | 9 s.d 11 April 2013 | Rp 6.500.000,-/participant
Hotel Ibis Styles, Yogyakarta | 16 s.d 18 April 2013 Rp 6.500.000,-/participant
Hotel Ibis Styles, Yogyakarta | 14 s.d 16 Mei 2013 | Rp 6.500.000,-/participant
Jadwal Training 2013 Selanjutnya …

 

 

DESKRIPSI

Dalam aktifitasnya, setiap perusahaan tidak akan terlepas dari fungsi pendokumentasian arsip yang mencakup berbagai hal tentang catatan perjalanan bisnis perusahaan. Arsip merupakan pertanggungjawaban kerja yang harus selalu tertata dan terjaga keberadaannya. Perlindungan keberadaan arsip telah diatur oleh Undang-undang No.7 Tahun 1971, tentang Ketentuan-ketentuan pokok kearsipan dan Undang-undang tersebut diberlakukan baik pada instansi Pemerintah maupun Swasta dan harus dilaksanakan.

Pengelolaan dokumen dan arsip perusahaan terlebih dalam jumlah banyak tentu bukanlah pekerjaan yang mudah. Oleh karenanya diperlukan aplikasi document control untuk mengetahui histori / riwayat suatu document terutama dalam penyusunan standard operating procedur, inventory, dokumen tender, dokumen kontrak dan lain-lain.

TUJUAN 

  1. Meningkatkan kemampuan supervisor bidang collection dalam mengorganisasikan pekerjaan demi meningkatkan efektifitas dan produktifitas collection.
  2. Membekali peserta dengan ketrampilanketrampilan yang memadai untuk seorang supervisor bidang   collection.

 

MATERI

1. Collection Negotiation 

Mengetahui langkah langkah negosiasi yang dilakukan di bagihan penagihan. Perilaku yang harus dipilih pada saat melakukan negosiasi juga mempelajari apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan dalam bernegosiasi dengan Customer.

 

2. Effective Collection Calls

Mengetahui proses komunikasi melalui hubungan telepon, apa yang perlu di persiapkan sebelum melakukan telepon, mempelajari bagaimana caranya menguasai pembicaraan dan mengatasi keberatan

atau alasan Customer. Memahami apa yang harus dilakukan kolektor untuk mendapatkan komitmen Customer sebelum pembicaraan selesai.

 

3. Capacity Planning

Mempelajari bagaimana caranya menambah ataupun mengurangi jumlah kolektor yang dibutuhkan untuk mengerjakan suatu portofolio supaya portofolio tersebut bisa dikerjakan sesuai dengan strategi collection yang telah ditentukan.

 

4. Recovery Collection

Mengetahui komponen komponen apa saja yang ada di Unit Recovery, bagaimana mengelola portofolio yang telah hapus bukukan (Write Off), bagaimana cara mengerjakan portofolio tersebut supaya mendapatkan hasil yang maksimal.

 

5. Managing Collector Productivity & Effectiveness

Merupakan pedoman bagi Supervisor untuk memimpin anak buahnya, jenis pekerjaan apa saja yang perlu di ukur performanya untuk mengetahui keberhasilan seorang kolektor.

Mengetahui tanda tanda negatif apa saja yang perlu diketahui untuk menghindari produktifitas yang tidak baik.

 

INSTRUKTUR

Dr. Baldric Siregar, MBA, Akt and Team

Trainer dan Pakar di bidang analisis kelayakan usaha dan studi Fraud & Prevention. Pengajar Program Pasca Sarjana di berbagai Perguruan Tinggi di Yogyakarta. Praktisi dan konsultan manajemen keuangan di berbagai perusahaan.

 

PESERTA

Staf senior dan supervisor bidang collection pada perbankan dan lembaga-lembaga keuangan lainnya seperti leasing, dan sebagainya.

 

METODE

  1. Presentation
  2. Discuss
  3. Case Study
  4. Evaluation
  5. Pre-Test & Post-Test
  6. Games

 

WAKTU & TEMPAT

  • Hotel Ibis Styles, Yogyakarta
  • Pukul 08.00 – 16.00 WIB
  • 29 s.d 31 Januari 2013
  • 5 s.d 7 Februari 2013
  • 19 s.d 21 Februari 2013
  • 26 s.d 28 Februari 2013
  • 19 s.d 21 Maret 2013
  • 9 s.d 11 April 2013
  • 16 s.d 18 April 2013
  • 14 s.d 16 Mei 2013
  • 11 s.d 13 Juni 2013
  • 18 s.d 20 Juni 2013
  • 25 s.d 27 Juni 2013
  • 2 s.d 4 Juli 2013
  • 27 s.d 29 Agustus 2013
  • 3 s.d 5 September 2013
  • 10 s.d 12 September 2013
  • 24 s.d 26 September 2013
  • 8 s.d 10 Oktober 2013
  • 16 s.d 18 Oktober 2013
  • 22 s.d 24 Oktober 2013
  • 6 s.d 8 November 2013
  • 12 s.d 14 November 2013
  • 19 s.d 21 November 2013
  • 26 .d 28 November 2013
  • 3 s.d 5 Desember 2013
  • 10 s.d 12 Desember 2013
  • 17 s.d 19 Desember 2013

Request for Training Venue: Semarang, Solo, Bandung, Jakarta, Balikpapan, Surabaya, Bali, Lombok and Batam

(In House Training Depend on request)

 

INVESTASI

  • Fee course : Rp 6.500.000,-/participant
  • Special price : Rp. 5.500.000,-/participant (Non Residensial) Minimal kirim 3 peserta
  • Rp. 5.000.000,-/participant (Non Residensial) Minimal kirim 4 peserta

 

FASILITAS

  1. Training Module
  2. Free High Quality Electronic Books for SDM
  3. Certificate
  4. Jacket or Batik
  5. Qualified Bag
  6. Training Photo
  7. Training room with full AC facilities and multimedia
  8. Once lunch and twice coffee break every day of training
  9. Qualified Instructor
  10. Transportation from airport / railway to hotel and from hotel to the training venue

 

 

About the Author:

Post a Comment